爆買好物不嫌多

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中國時報【馮惠宜╱台中報導預訂旅館】

「2017台中春季國際旅遊大展」17日在台中市「中時國際會展中心」開幕，包括台中市、彰化縣、新竹縣、苗栗縣、新北市、桃園市、南投縣、新竹市8縣市首長熱情與會，台中市長林佳龍說，配合春季旅展，市府號召台中旅遊界各大飯店餐廳、及觀光協會參展，並聯合中部7縣市，配合交通部推出中台灣好玩卡，歡迎旅客感受中台灣魅力。

走春第一檔 朝馬揭幕

由旺旺中時媒體集團主辦、開春後在台中舉辦的第一檔旅展，自17至20日在台中市「中時國際會展中心」登場。網羅全台220家業者、規模達700攤，共分國際旅遊區、寶島休閒旅遊區、台中市旅遊產業區、伴手禮特區、飯店渡假村區、戶外用品區、觀光推廣等7大展區。

開幕式由台中市長林佳龍、苗栗縣長徐耀昌、新竹縣長邱鏡淳、彰化縣長魏明谷、南投縣副縣長陳正昇、桃園市副市長王明德、新北市副市長葉惠青、新竹市副市長沈慧虹、中華航空公司董事長何煖軒、長榮航空副總經理李士亮、昇恒昌公司總經理江建廷及旺旺中時媒體集團資深副總裁吳根成等共同揭幕，與會的縣市首長和旅遊餐飲業老闆除強調將推出優質、高CP值產品嘉惠消費者外，也帶來伴手禮、在地物產做為摸彩好禮，力邀民眾到當地深度旅遊。參展的縣市不約而同打「團體戰」，召集轄區內的地方產業、旅遊業者，組團參展，許多縣市首長也逐攤去推廣縣內的特產與景點，堪稱最大咖「超級業務員」，讓很多觀眾印象深刻。

首長業務員 一線推銷

林佳龍致詞時表示，感謝旺旺中時集團對台中的投資，在台中舉辦如此盛大的旅展，市政府也號召台中旅遊界、各大飯店餐廳及觀光協會等投入參展，並聯合中部7縣市，配合交通部推出「中台灣好玩卡」，歡迎國際旅客到中彰投苗各縣市知名景點走走。台中將舉辦2018世界花卉博覽會，希望能與這次旅展結合行銷，增加國際能見度。

邱鏡淳強調，新竹有好山、好水、好文化，歡迎大家來新竹旅遊，到新竹做客；彰化縣長魏明谷指出，彰化具有豐富的歷史人文，小吃兼具南北、閔客融合等特色，值得大家一起到彰化遊玩；苗栗縣長徐耀昌也邀民眾到苗栗，體驗休閒農場、客家美食。

開幕首日買氣驚人，首度參加旅展的金悅軒餐飲集團，開幕不到5分鐘即狂賣近40萬元的禮券，被評為全台中最夯的自助餐廳，台中林酒店LV百匯也出超過百張聯合餐券，另台中全國大飯店63折超值餐券上午即賣出數十組。

航旅餐飲業 首日狂賣

在國際旅遊部分，國內兩大航空公司華航、長榮航空皆進駐設攤，推出旅展限定機票；國內口碑旅行社全員到齊，包括金龍、百威、時報、家天下等，紛紛針對旅展再規畫優惠的日本線、韓國線、歐洲線等行程。

百威旅行社針對台中－大分、名古屋航線等賞櫻、泡湯行程，及4月分即將重新開放旅遊的黑部立山，都特別規畫優質行程，現場下訂另享免小費或第二人再折價優惠。

工商時報【陳文和】

印度懂電腦又會說英語的年輕求職者，被詐騙組織偽裝的國際電話客服中心業者吸收，成為騙取美國人錢財的犯罪工具，直到有人良心發現向當局舉報，卻赫然驚覺，詐欺集團神通廣大，難以滅絕。

■The key to the whole thing, Mr. Dubey decided, was a psychological fact: Americans fear their state.

雖然印度過去未曾發生大規模詐欺外國人的重大案件，但當前該國已成為美國認定的主要國際詐騙中心之一，光是從2013年迄今，印度詐騙集團假冒美國財政部國稅局對美國民眾詐取的金額就高達1億美元，而這僅只是冰山一角。

負責追蹤國際詐騙的美國聯邦貿易委員會國際消費者保護顧問布羅德（Betsy Broder），去年夏季在華府的辦公室接獲2名印度青少年的來電。電話是從印度金融暨商業首都孟買郊區的大樓撥出，2位青少年交替以誠摯認真和聳人聽聞的話語告訴布羅德，他們要揭露印度針對美國人的廣泛詐欺罪行。

印度青年的自白

杜貝伊（公寓式酒店Jayesh Dubey）和浦傑瑞（Pawan Poojary）是摯交，兩人都是印度的大學中輟生，他們坦言，在孟買一棟7層樓的建築內工作，那裡每個人做的事情都一樣，就是冒充美國國稅局人員、威脅逃漏稅的美國人，以詐取金錢。

假若他們電話聯繫上的對象顯得很害怕或很容易受騙，他們就會指示對方，為免於被當局起訴，必須購買價值數千美元的蘋果公司iTunes禮品卡。詐騙集團還會騙取民眾的禮品卡兌換代碼，以取用卡上儲值金額。

美國聯邦政府從2013年開始追查這類以印度為基地的電話詐騙。調查迄今，已知美國民眾被騙金額已達1億美元。美國聯邦調查局幹員達伍德（Suhel Daud）指出，印度成為主要國際詐欺中心是多項原因促成，其中包括擅長使用電腦、會說英語且足智多謀的求職年輕人大增。此外，印度是全球最大的電話客服中心外包業務承接國、科技效率極高。

杜、浦二人追憶說，他們到孟買東北郊的鳳凰007電話客務中心應徵時，對該中心留下深刻印象：面試官用的是iPhone，公司外頭停有高檔的競技型機車，而且月薪雖不高，銷售業績的紅利卻可達月薪2到3倍。18歲的浦傑瑞說：「當時我一心只想要賺錢，這就是我進入這行的原因。」

他們剛開始時與一群年輕人一同接受訓練，大夥同樣都是家族裡接受英語教育的第1代。受訓時講師為他們各自取了英文名字，並發給他們6頁的英文「劇本」，裡面寫著諸如「我是安德森，任職於美國財政部法務部門…」。

美國人的弱點

浦傑瑞問講師說：「這是騙局嗎？」講師斬釘截鐵答道：「是。」浦傑瑞當時滿心只想賺錢，自認「沒問題，我做得來」。他第1次打詐騙電話時既興奮又緊張，結果換來對方破口大罵。杜貝伊說：「身旁的每個人都在詐騙，我覺得自己有朝一日也會成為高明的騙子。」

他們最後掌握了一項關鍵，也就是「美國人畏懼政府」這個心理弱點。

直到有一天，浦傑瑞面對一位苦苦哀求寬限時間的印度移民婦女，他開始產生罪惡感，並反問自己「這些人不也像我一樣沒錢嗎？」掙扎數日後，他打電話給美國國稅局表示要舉報罪行，但對方根本聽不進去，甚至還嘲笑他。最後，他的電話被轉給聯邦貿易委員會的布羅德。浦傑瑞鍥而不捨地致電，便是期望執法當局採取行動，擊垮這個詐騙集團。

去年9月間，200名警員突襲鳳凰007電話客服中心所在大樓，拘捕了所有工作人員共700名。警方訊問後發現，這個中心只是一個更大的詐騙網絡的分支。警方在5天後突襲了詐騙網絡的神經中樞，結果該地早已人去樓空。

據起訴書指出，180萬通針對美國民眾的詐騙電話，可追溯到印度古吉拉特省亞美達巴德（Ahmedabad）的5個電話客服中心，超過1.5萬人受騙、損失錢財。

警方突襲逮人時，浦傑瑞已離開該中心另覓工作，但他遇上的多個待遇不錯的工作機會卻都涉及電話詐騙。美國聯調局幹員說，即使關閉印度400個涉及詐騙的電話客服中心，詐欺罪行依然不會銷聲匿跡。

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